Veelgestelde Vragen

De jaarlijkse vulling van de Combimate staat voor de deur, maar er zit nog
genoeg Combiphos in. Moet de Combiphos nu toch worden vervangen?

Ja.De hoeveelheid en kwaliteit van de kristallen moeten op een correct blijven om een effectieve behandeling te waarborgen. Het volume van de Combiphos neemt af in overeenstemming met de hoeveelheid water die door de Combimate stroomt. Dit hangt af van de individuele huishoudelijke omstandigheden. Door het contact met water wordt de Combiphos uiteindelijk afgebroken. Zelfs als er helemaal geen water wordt gebruikt worden de kristallen uiteindelijk toch afgebroken. Elk jaar vervangen van de Combiphos is een eenvoudige procedure die geschikt is voor de meeste huishoudelijke apparaten. Individuele omstandigheden kunnen verschillen wat merkbaar is aan de conditie van de Combiphos. Daarom adviseren wij om deze jaarlijks te vervangen.

Moet ik een afzonderlijke (onbehandelde) drinkwatervoorziening aanbrengen?

Combimate is geen waterverzachter. Waterverzachters maken doorgaans gebruik van zout. Als gevolg van het hogere zoutgehalte betekent kunstmatig verzacht water daarom dat een afzonderlijke drinkwatervoorziening noodzakelijk is. Combiphos is geclassificeerd als ‘food grade’ (geschikt voor voedingsmiddelen) additief dat voldoet aan de norm EN1208 en de normen van de WHO als een veilig additief voor drinkwater.De Combimate kan daarom rechtstreeks op de koudwaterleiding worden geïnstalleerd en het water is geschikt als drinkwater of badwater (op voorwaarde dat het niet ondrinkbaar is gemaakt om enige andere reden). De Combimate laat een zeer kleine hoeveelheid Combiphos achter in het doorstromend water, namelijk ongeveer 2 ppm, vergeleken met 10 ppm in een gewoon leidingwater.

Is Combiphos veilig voor water dat in contact komt met baby's, tropische vis of personen met huidaandoeningen?

Ja. Combiphos is a ‘food grade’ additief, zodat het behandelde water volkomen veilig is voor de mens.

Ik heb een Combimate laten aanbrengen maar heb nog steeds kalkaanslag in mijn douchekop/ketel/kranen.

Combimate is geen waterverzachter. Combiphos reduceert kalkaanslag aanzienlijk.Met het verstrijken van de maanden en jaren wordt de kalkaanslag die vóór installatie van de Combimate is ontstaan langzaam gereduceerd. Combiphos vermindert de kalkaanslag door de mineralen die kalkaanslag veroorzaken in een opgeloste en zwevende toestand te houden bij hogere temperaturen. De meeste mineralen die kalkaanslag veroorzaken worden hierdoor uit het systeem afgevoerd zonder dat kalkaanslag plaatsvindt op verwarmingselementen in boilers, ketels en andere apparaten. In tegenstelling tot kunstmatig verzacht water blijft de samenstelling van het water dat door een Combimate is gestroomd onveranderd, zodat hard water dat is behandeld met Combiphos maar in een ketel of douchekop achterblijft toch kalkaanslag kan veroorzaken indien het water verdampt.Gebruikers moeten om kalkaanslag te voorkomen elke keer na het koken van water de ketel leeggieten of het element (met de stekker van het apparaat uit het stopcontact getrokken) minstens een keer per maand schoonvegen. Het kan nodig zijn om ook douchekoppen elke paar maanden schoon te vegen om kalkaanslag te verwijderen.

Mijn leidding heeft een diameter van 22mm. Kan ik hiervoor de Combimate wel gebruiken?

Ja.De meeste leidingen in woningen hebben een diameter van 15mm. Daarom gebruiken wij aansluitingen van 15mm. Waterleidingen met een grotere diameter worden gewoonlijk gebruikt om de doorstroming bij een lagere druk in stand te houden. Combimates die gevuld zijn met Combiphos hebben weinig invloed op de volumestroom en worden regelmatig gemonteerd in een leiding van 22mm met behulp van gewone verloopstukken die bij de loodgieter verkrijgbaar zijn.

Cistermiser raad installatie binnen 45cm afstand van een hittebron af. Waarom?

Hitte heeft geen invloed op de werking van Combiphos, maar maakt het wel noodzakelijk om deze vaker te vervangen. Dit komt omdat Combiphos sneller oplossen naarmate het water warmer wordt. De verbruiksduur neemt daarom af in een warme omgeving, zoals een omsloten boilerkast. Waar mogelijk moet de Combimate worden geïnstalleerd op kamertemperatuur en worden aangesloten op een voortdurende koudwatervoorziening. Als de montagemogelijkheden beperkt zijn en een warme omgeving onvermijdelijk is, moet de Combiphos vaker worden gecontroleerd, bijvoorbeeld elke drie maanden.

Beschermt de Combimate mijn centrale verwarming?

Nee.Het water in de centrale verwarming circuleert voortdurend en wordt naar behoefte verwarmd/rondgepompt; het enige nieuwe water dat het systeem binnenkomt wordt toegevoerd via een klein expansievat of een bijvulsysteem om het water aan te vullen dat is verdampt. Hiervoor zijn speciale additieven (niet geschikt voor drinkwater) in de handel die kunnen worden toegevoegd om het verwarmingssysteem te reinigen en te beschermen. Combimate is voornamelijk ontworpen voor het gebruik met drinkwater.

Blijft het effect van Combiphos gehandhaafd bij de opslag van heet water?

Wanneer behandeld water voor een aanzienlijke periode wordt opgeslagen zal de Combiphos uiteindelijk in het water oplossen en zal deze dus minder dan een jaar meegaan. De Combimate is ontworpen om geïnstalleerd te worden in de waterleiding. Een kleine hoeveelheid Combiphos wordt meegevoerd met het water dat door de Combimate stroomt naar het systeem waar het water wordt verwarmd. De Combiphos neemt de elementen die kalkaanslag veroorzaken met zich mee en voert deze af uit het systeem.

Moet ik nog zout gebruiken in mijn afwasmachine?

Ja. Combiphos verwijdert de mineralen die kalkaanslag veroorzaken niet uit het water, zodat de hardheid van het water onveranderd blijft. Indien Calgon of een soortgelijk product wordt gebruikt in de wasmachine blijft u dit gewoon gebruiken.

In welk opzicht wijkt de Combimate af van andere waterbehandelingsmiddelen?

Polyfosfaat (Combiphos) wordt al vele jaren internationaal gebruikt als een middel om kalkaanslag te voorkomen, in het bijzonder daar waar koud water wordt verhit. Andere methoden om kalkaanslag te reduceren zijn uitgeprobeerd, maar het Combimate systeem is uniek omdat het eenvoudig, effectief, betrouwbaar, betaalbaar en gemakkelijk te onderhouden is. Combimate werkt door zeer kleine hoeveelheden Combiphos in het systeem mee te voeren. Deze stroming door het systeem houdt de deeltjes zwevend en voorkomt dat ze zich op het apparaat afzetten.De fabrikant, Cistermiser, heeft Combiphos eerst gebruikt als een materiaal waarvan de werking in de praktijk is bewezen en heeft zich vervolgens gericht op het ontwerp en de ontwikkeling van een gepatenteerde automaat om de voordelen optimaal te benutten.

Ik wil de Combiphos vervangen maar kan de aluminium ring niet losschroeven.

Na verwijdering van het deksel dient u de rode vulplug te verwijderen om de inwendige druk op te heffen. De aluminium ring mag niet meer dan handvast zitten hoewel hij na 12 maanden of langer soms aan de plastic schroefdraad kan hechten. Als de ring niet met beide handen kan worden verwijderd adviseren wij het gebruik van een filterband, zoals wordt gebruikt voor het verwijderen van cilindervormige oliefilters. Een hiervoor geschikt gereedschap is verkrijgbaar bij DHZ-zaken. Na het terugplaatsen mag de ring slechts met de hand worden vastgedraaid.

Hoe moet ik de Combiphos vervangen? - De opening aan de bovenkant is zeer klein.

Verwijder de oude Combiphos door het deksel van de Combimate te verwijderen, waardoor de watertoevoer automatisch wordt afgesloten. Open de unit vervolgens door het deksel, de filterplug, de bevestigingsring en koepel te verwijderen. Haal de Combiphos uit de koepel. Monteer in omgekeerde volgorde en breng de nieuwe Combiphos aan via de bovenkant.Zet vervolgens de plug vast. Vóór montage en het vervangen van de O-ring moet de zitting van de O-ring worden schoongemaakt. N.B. Het is zeer belangrijk om de oude O-ring door de nieuwe O-ring te vervangen; deze wordt uitsluitend geleverd in de bijvulverpakking voor de Combimate. Als de O-ring niet wordt vervangen bestaat het risico van lekkage.

Ik heb de Combiphos zojuist vervangen en nu lekt het systeem!

De meest waarschijnlijke oorzaak is dat de grote O-ring verkeerd is aangebracht of dat een klein stukje Combiphos voorkomt dat de O-ring goed in de zitting ligt (zie vervangen van Combiphos hierboven).

  Product overview (Dutch)